Content Used To Be a King (Content Marketing)
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यदि आपको कोई ब्रांड काफी कम मात्रा में मिला है तो आप लगभग निश्चित रूप से सामग्री प्रकाशित करेंगे …

यदि आप सामग्री प्रकाशित करते हैं, तो लोग संभवतः (उम्मीद से) इसका उपभोग करते हैं: ग्राहक, अनुयायी, दर्शक, या पाठक। आदर्श रूप से, वे आपके ग्राहक हैं।

व्यक्तियों का यह स्वाथ जो आपके सामान को पसंद करता है, आपके ब्रांड का समर्थन करता है, आपके उत्पादों को खरीदता है, आपकी टीम को काम पर रखता है, आपके कारण के लिए दान करता है, तो इस पर अक्सर आपका समुदाय होता है।

हर ब्रांड का एक समुदाय होता है

एक बाज़ारिया अपने समुदाय को पहचानने के बाद, बड़ा या छोटा, अगला सवाल यह है कि हम अपने समुदाय को कैसे जोड़े रखें?

Brand Community
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यह वह जगह है जहां बहुत सी कंपनियां फंस सकती हैं।

कई का मानना ​​है कि उत्तर है: अधिक सामग्री का उत्पादन करें। क्योंकि सामग्री राजा है, है ना?

सिद्धांत इस तरह से चलता है: आपके द्वारा उत्पादित सामग्री, जितना अधिक आपका ब्रांड आपके उपभोक्ताओं के लिए “सबसे ऊपर” रहता है, उपयोगकर्ता को “रूपांतरण” और “पुनः-रूपांतरण” फ़नल को शिक्षित करता है।

इसने वर्षों तक कंपनियों के लिए काम किया है, लेकिन 2020 में, “अधिक सामग्री,” अपने आप में, अब जवाब नहीं है। यदि आप मीडिया कंपनी हैं और आपकी सामग्री आपका व्यवसाय है, तो अधिक सामग्री समझ में आती है, लेकिन कई ब्रांडों के लिए, अधिक सामग्री केवल शुरुआत है। सामुदायिक जुड़ाव का भविष्य कनेक्शन है, सामग्री नहीं – यह लोग नहीं, पोस्ट करते हैं।

सामग्री राजा नहीं है – यह सामान्य है

1996 में जब बिल गेट्स ने निबंध “कंटेंट इज़ किंग” लिखा, तब से ब्लॉग जगत में विस्फोट हो गया – 1999 में, 23 ब्लॉग थे। 2006 में, 50 मिलियन ब्लॉग थे। आज, 500 मिलियन से अधिक ब्लॉग हैं। इसमें जोड़ें कि सोशल मीडिया का उदय, और हम सामग्री में तैरने से डूबने में चले गए हैं।

इसका मतलब है कि केवल एक अन्य लेख या एक अन्य वीडियो प्रकाशित करना, जो आपके समुदाय को व्यस्त रखने वाला नहीं है – तब नहीं जब वे एक दर्जन लेखों या वीडियो को ऑनलाइन कहीं और पसंद कर सकते हैं।

आपकी सामग्री वास्तव में वही है जो पहली बार में आपके समुदाय में लोगों को एक साथ लाती है – और आपको शायद उन्हें नियमित रूप से याद दिलाना चाहिए – लेकिन लोग केवल अधिक जानकारी नहीं चाहते हैं।

एक कंपनी है जो इसे वर्षों से जानती है: फेसबुक।

सामुदायिक जुड़ाव का भविष्य कनेक्शन है, सामग्री नहीं – यह लोग नहीं, पोस्ट करते हैं।

फेसबुक क्या जानता है

आप फेसबुक के रोडमैप में समुदाय के बढ़ते रुझान को देख सकते हैं, एक ऐसा व्यवसाय जो सामग्री और समुदाय दोनों से अपना पैसा कमाता है। जबकि उपयोगकर्ताओं को केवल सामग्री वितरित करना एक तरह से सड़क है, फेसबुक अधिक सहयोगी और सामाजिक उपकरण, सुविधाओं और घटनाओं की ओर बढ़ रहा है:

Facebook
Facebook
  • 2015 में, फेसबुक लाइव ने लोगों को रियल-टाइम वीडियो में एक साथ लाया। यह लोगों के साथ बातचीत करने का एक अधिक महत्वपूर्ण क्षण था, “प्रामाणिक” तरीका। जब मार्क जुकरबर्ग ने फेसबुक लाइव की शुरुआती रिलीज से मैट्रिक्स को देखा, तो उन्हें और उनकी टीम को पता था कि यह बड़ा होगा। “द अनटोल्ड स्टोरी ऑफ फेसबुक लाइव” में, फास्ट कंपनी लिखती है: “[जुकरबर्ग] … ने देखा कि, औसतन लोग 3 बार लाइव स्ट्रीम देख रहे थे और नियमित वीडियो पर 10 बार काफी कमेंट कर रहे थे।
  • 2018 में, फेसबुक ने वॉच पार्टियों को अनियंत्रित कर दिया, एक समतुल्य समय में लोगों के साथ वीडियो को कैसे देखें।
  • 2019 में, यह सब फेसबुक ग्रुप के बारे में था। जुकरबर्ग ने फेसबुक के F8 डेवलपर कॉन्फ्रेंस में “भविष्य निजी है” की घोषणा की और जब से हमने अपने फेसबुक ऐप में ग्रुप्स की ओर एक धक्का देखा है।
    पिछले साल, 1.3 बिलियन लोगों ने मासिक फेसबुक मैसेंजर का इस्तेमाल किया था।
  • स्लैक और ट्विटर जैसे सामुदायिक प्लेटफार्मों ने इसी तरह के कदम उठाए हैं। और यह बदलाव सामग्री की खातिर सामग्री के साथ तीन समस्याओं को हल करता है।

एक उदाहरण से बताता हूं।

मान लीजिए कि आप फेसबुक ग्रुप में एक वीडियो पोस्ट करते हैं जिसमें मैं एक सदस्य हूं। तीन समस्याएं मुझे इस सामग्री के सेवन से इस तरह से रोकती हैं, जो आसानी से मेरे लिए आपका समर्पित ग्राहक बन जाता है:

  • अतुल्यकालिक समस्या – मैं अगले दिन तक वीडियो नहीं देख सकता। हम अनिवार्य रूप से एक-दूसरे से संबंधपरक स्तर पर चूक जाते हैं।
  • अलगाव की समस्या। – जब भी मैं अपने फोन पर वीडियो देखता हूं तो मैं अकेला रहता हूं। यह हमारे बीच एक साझा अनुभव नहीं है।
  • निष्क्रिय समस्या – मुझे यह देखने को नहीं मिलता है। यह जरूरी नहीं है। आप मुझसे इस तरह की उम्मीद नहीं कर रहे हैं जैसे कि हम एक साथ या एक व्यक्ति के मिलने के दौरान करेंगे।

फेसबुक ने जो पता लगाया वह इन समस्याओं का हल है, आमने-सामने का वास्तविक संबंध है, लोगों के एक बंद समूह के बीच एक साझा अनुभव के आसपास दो-तरफ़ा बातचीत।

दूसरे शब्दों में, यह एक घटना है।

इसके बारे में सोचो। घटनाएँ हैं:

  • लाइव – आप सक्रिय रूप से लगे हुए हैं और मौजूद हैं।
  • कनेक्ट करना – आप अन्य लोगों से मिल रहे हैं, एक जनजाति में भाग लेंगे, और नेटवर्किंग करेंगे।
  • आमने-सामने – आप किसी से प्रामाणिक और व्यक्तिगत तरीके से मिल रहे हैं।
  • दो-तरफ़ा बातचीत – आप वास्तविक बातचीत कर रहे हैं और सहयोग कर रहे हैं।
  • साझा अनुभव – आप अन्य लोगों के साथ एक बॉन्ड का निर्माण कर रहे हैं जो उसी चीज से गुजर रहे हैं जो आप हैं।

व्यापार घटना उद्योग एक खरब डॉलर का खेल है। लोग किसी घटना का हिस्सा बनने के लिए बहुत कुछ देने को तैयार हैं। उदाहरण के लिए, डब्ल्यूएसजे टेक लाइव, वॉल स्ट्रीट जर्नल की प्रमुख प्रौद्योगिकी घटना के लिए शुरुआती पक्षी का टिकट $ 6,500 से आगे शुरू होता है। एसएक्सएसडब्ल्यू से 2018 में ऑस्टिन अर्थव्यवस्था पर आर्थिक प्रभाव $ 350.6 मिलियन था। बर्निंग मैन और कोचेला सीम पर फट रहे हैं।

लोग दूसरे लोगों से जुड़ना चाहते हैं।

मैंने एक अमेज़ॅन मार्केटिंग मैनेजर के साथ हाल ही में बातचीत की, जो एक भुगतान कार्यक्रम का नेतृत्व करता है जो Amazon.com पर विक्रेताओं को समर्थन देता है। उसने कहा कि उसने अपने समुदाय के सदस्यों का एक सर्वेक्षण किया और कहा कि 98% इस क्रम में मिलने के बारे में उत्सुक थे कि वे एक दूसरे से सुझाव सीख सकते हैं।

यहां अवसर ब्रांडों के लिए अपने समुदाय के लिए यह सुविधा प्रदान करने के लिए है – और घटनाओं को ऐसा करने का एक शानदार तरीका हो सकता है।

घटनाक्रम आपके ब्रांड को कई लाभ प्रदान करते हैं, जिसमें प्रत्यक्ष बाजार प्रतिक्रिया, प्रमुख भागीदारी, सदस्य संतुष्टि, और अवसर और लीड शामिल हैं। दूसरी ओर, यदि आप कभी भी घटनाओं की मेजबानी करते हैं, तो आप जानते हैं कि वे कड़ी मेहनत कर रहे हैं। वे तनावपूर्ण हैं वे महंगे हैं। खाना पीना। यात्रा। स्थानों। सफाई। सुरक्षा। ख़राब मौसम।

लेकिन क्या होगा अगर आप इन बाधाओं को दूर कर सकते हैं?

क्या होगा यदि आप किसी घटना के लाभों को मुख्य मूल्य – नए कनेक्शन और महान सामग्री के लिए डिस्टिल कर सकते हैं – और इसे नुकसान पहुंचाए बिना उन्हें दुनिया के लिए सुलभ बना सकते हैं? (घटनाएँ पर्यावरण पर भारी पड़ सकती हैं, आखिरकार)

बेहतर लाइव ऑनलाइन इवेंट्स आ रहे हैं

यदि आप कभी भी किसी आभासी कार्यक्रम या वेबिनार में गए हैं, तो आप जानते हैं कि उनमें से कई भयानक अनुभव हो सकते हैं। वे एकतरफा, अवैयक्तिक और विघटनकारी हैं।

Online Event
Online Event

ऑनलाइन घटना

समस्या यह है कि उन्हें प्लेटफ़ॉर्म करने वाले प्लेटफ़ॉर्म ने सामग्री पक्ष पर बहुत अधिक ध्यान केंद्रित किया है और कनेक्शन पक्ष के बारे में भूल गए हैं। अच्छी घटनाओं में दोनों हैं। एक पावरपॉइंट के आसपास एक घटना को केंद्र में रखना एक कदम पीछे है, जबकि एक अच्छा ऑनलाइन इवेंट लोगों को, उन्हें जोड़ने की दिशा में एक कदम आगे बढ़ाएगा। यहां जादू पैदा होता है। यह वह जगह है जहां विचार स्पार्क, साझेदारी के रूप, व्यवसाय का शुभारंभ, और प्रेरणा के सोहर हैं।

आज तक, आभासी घटनाओं का अनुभव थूक गया है, लेकिन जैसा कि अनुभवात्मक प्रौद्योगिकी में सुधार होता है, एक ग्राउंडवेल के लिए तैयार रहें।

मैंने पांच व्यावसायिक रुझानों की पहचान की है जो बेहतर लाइव ऑनलाइन इवेंट प्लेटफॉर्म के लिए बढ़ती मांग और उपलब्धता दिखाते हैं:

भूमंडलीकरण। इंटरनेट समुदाय देश लाइनों और वाणिज्य को आगे बढ़ाता है।
जलवायु परिवर्तन पर तेजी से चर्चा की जाती है और इस पर जोर दिया जाता है कि यह एक जरूरी मुद्दा बन जाए।
दूरदराज के काम। प्रौद्योगिकी में सुधार (स्लैक, नोशन, एयरटेबल, मंडे, इत्यादि) ने दूरस्थ कार्य को काम का भविष्य बना दिया है।
लाइव स्ट्रीमिंग | वीडियो तकनीक रचनात्मक रूप से सुधार और फलफूल रही है।
एआर / वीआर | अभी भी नवजात है लेकिन रोजमर्रा के उपयोग के मामलों की दिशा में प्रगति कर रहा है।
बोनस: सुरक्षा। कोरोनावायरस के कारण कई बड़े सम्मेलन रद्द हो रहे हैं।

जमीनी स्तर? अपने समुदाय के लिए – अपनी ऑनलाइन इवेंट रणनीति के बारे में सोचना शुरू करें – अपनी सामग्री रणनीति के बारे में नहीं। उभरते “लाइव कनेक्शन” प्लेटफार्मों के लिए नज़र रखें (जैसे मैं जिस पर काम कर रहा हूं)। पायलट घटनाओं की मेजबानी शुरू करें और अपने समुदाय के साथ प्रतिध्वनित करें। यह विशेष रूप से दूरस्थ कंपनियों और वैश्विक दर्शकों वाली कंपनियों के लिए उचित है।

जल्द ही, मेरा मानना ​​है कि हर संगठन का अपना स्वयं का मीटअप, शिखर सम्मेलन या सम्मेलन होगा, चाहे वह ऑनलाइन हो या ऑफ़लाइन या दोनों का कुछ संयोजन, अपने समुदाय को जोड़ने के लिए। इस प्रवृत्ति का समर्थन करने के लिए नए और बेहतर लाइव इवेंट प्लेटफ़ॉर्म देखने की अपेक्षा करें। पर्यावरण की दृष्टि से जागरूक कंपनियों को अपनी घटनाओं को और अधिक ऑनलाइन देखने की उम्मीद है।

विपणक के लिए, सामग्री राजा थी और अभी भी एक मूलभूत भूमिका है। लेकिन प्रौद्योगिकी में सुधार के साथ, बेहतर ऑनलाइन घटनाएं जल्द ही आ रही हैं – क्योंकि अब सामुदायिक जुड़ाव सबसे आगे है।

धन्यवाद,
Seofinder लेखक

Categories: SEO

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